Hier vindt u informatie over het retourneren van onbeschadigde en ongebruikte artikelen.
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgaaf van redenen te ontbinden gedurende 7 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst of afhalen van het product door of namens de consument.
Voor een uitgereidere uitleg over wat wel en niet geretourneerd mag worden raadpleeg a.u.b. de algemene voorwaarden.
Let op: De geretourneerde artikelen moeten in oorspronkelijke, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren.
TastyShop accepteert geen retourzendingen die onvoldoende gefrankeerd zijn. De kosten en risico's voor de retourzending komen voor rekening van de consument. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de TastyShop dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Wat moet u doen als u een of meerdere producten wilt retourneren?
- Vul ons online retour formulier in. Geeft duidelijk aan welke producten u wilt retourneren.
- Wacht op de bevestiging per e-mail. De bevestiging wordt binnen maximaal 1 uur verzonden. Mocht dat niet het geval zijn dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
- Het e-mailbericht bevat meer informatie hoe u de zending dient te retourneren.
Neemt u in geval van twijfel alstublieft contact op met onze klantenservice.
